Наверх

О нас

НАША РАБОТА — ПЕРЕВОЗКА
СБОРНЫХ ГРУЗОВ ПО РОССИИ

«Рейл Континент»

Представляет собой крупную транспортно-экспедиционную компанию, которая ведет свою деятельность с 1999 года и является лидером на российском рынке грузоперевозок. Сегодня наша компания предоставляет полный комплекс услуг по доставке любых партий грузов, от одного килограмма до целой транспортной единицы, железнодорожным и автомобильным транспортом по всей России.

17 лет работы на рынке
Более 17 лет успешной
работы на рынке
5,5 млрд. килограммов перевезенного груза
5,5 млрд. килограммов перевезенного груза
более 1 000 сотрудников
В нашей
компании более 1 000 сотрудников
2500 населенных
пунктов доставки
2500 населенных
пунктов доставки

История компании

Сотрудничая с компанией «Рейл Континент», Вы получаете:

Гарантию сохранности груза

Мы гарантируем 100% сохранность грузов – даже в случае форс-мажорных обстоятельств порчи груза клиенты получат денежную компенсацию.

Сохранность груза обеспечивается системами видеонаблюдения, контроля и оповещения о местонахождении груза, охраняемой территорией складских комплексов. Вы всегда будете знать, где находится ваш груз, потому что мы используем современные технологии: sms-оповещение и e-mail рассылку, доступ в личный кабинет и систему отслеживания груза на нашем сайте.

Внимание к каждому клиенту

Мы действительно учитываем пожелания своих клиентов. Все обращения рассматривает дирекция компании. Около 90% предложений мы воплощаем в действительность, и, разумеется, оперативно реагируем на любые жалобы. У вас всегда есть возможность высказаться, написав в разделе «Написать руководству», и будьте уверены — ваше обращение в скором времени будет обработано нашими сотрудниками, и вы получите незамедлительный ответ!

Профессиональную команду

Около 70% сотрудников трудятся в компании более 5 лет и обладают обширными знаниями в области грузоперевозок.

В нашей транспортной компании работает Корпоративный учебный центр, в котором все сотрудники проходят специальную программу обучения клиентскому сервису и развивают профессиональные компетенции.

Стабильные сроки выхода транспорта

Для выхода нашего транспорта составлено строгое расписание, имеются оптимальные логистические маршруты. Все это обеспечивает быструю доставку грузов по любым направлениям на территории России.

Лучший сервис в отрасли

Наша компания лидирует по качеству сервиса в данной отрасли – все предоставляемые услуги стабильно остаются высококачественными, при этом клиент тратит на 20% меньше своего времени на прием и обработку заказа, чем в других транспортных компаниях.

При первом обращении клиента обслуживает оператор многоканального колл-центра, а потому до нас всегда легко дозвониться и получить быстрый и качественный расчет.

При повторных обращениях с клиентом общается персональный менеджер, который досконально знает все о предоставляемой услуге и пожеланиях клиента.

На наших терминалах и складских комплексах работают высококвалифицированные специалисты, которые обеспечивают сохранность грузов, оперативность погрузо-разгрузочных работ и бесперебойную работу логистических цепочек по всей стране.

Низкие тарифы

Многолетний опыт работы, наличие собственного подвижного состава, а также складских и офисных комплексов, наработанные партнерские отношения и выверенные логистические схемы доставки позволяют нам предлагать своим клиентам низкие тарифы на грузоперевозки по всей России.

Бесплатное хранение.

Нашим клиентам мы предоставляем сервис по бесплатному ответственному хранению* груза сроком до 3 дней.

Скидку 10% за онлайн-заказ.

Мы предоставляем 10% скидку за онлайн-заказ на нашем сайте.

Индивидуальные тарифные планы

Мы стремимся к долгосрочному партнерству, поэтому для наших постоянных клиентов предусмотрены индивидуальные тарифные планы.

«Рейл Континент» - комфортные и выгодные грузоперевозки по всей стране!

*ознакомиться с полным перечнем городов, где предоставляется услуга, вы можете здесь

Наши клиенты